Intoleransi laktosa adalah ketika seseorang tidak dapat mencerna susu atau produk susu (seperti keju atau yogurt).
Laktosa adalah gula disakarida (molekul gula ganda), yang harus dipecah (dicerna) menjadi dua gula sederhana (monosakarida), glukosa dan galaktosa.
Enzim yang disebut laktase diperlukan untuk memecahnya. Orang dengan intoleransi laktosa tidak memiliki enzim ini atau hanya menghasilkan sedikit enzim. Karena itu, mereka tidak dapat mencerna laktosa.
Hingga 75% orang di seluruh dunia mulai kehilangan kemampuan untuk mencerna laktosa saat mereka tumbuh menjadi dewasa. Kehilangan kemampuan ini berkisar dari 5% di Eropa utara, hingga lebih dari 71% di Sisilia dan hingga lebih dari 90% di beberapa bagian Afrika dan Asia. Tidak ada obat untuk intoleransi laktosa. Orang perlu mengubah pola makan mereka untuk hanya memasukkan makanan dengan laktosa yang sangat sedikit. Ada banyak pengganti susu.
Susu bukanlah produk fermentasi. Jika tidak dicerna, maka dapat berfermentasi di usus kecil yang dapat menyebabkan masalah yang disebut alergi semu. Asam amino diubah menjadi zat lain, yang dapat bertindak dengan cara yang sama seperti histamin dalam alergi sejati.
Intoleransi laktosa tidak sama dengan alergi susu, yang merupakan reaksi kekebalan terhadap beberapa protein dalam susu.

