Komunikasi nonverbal

Verbal berarti 'penggunaan kata-kata'. Dengan demikian, suara vokal yang bukan kata-kata, seperti gerutuan, atau menyanyikan nada tanpa kata, adalah nonverbal. Bahasa isyarat dan tulisan dipahami sebagai komunikasi verbal, karena keduanya menggunakan kata-kata - meskipun seperti halnya ucapan, elemen paralinguistik memang terjadi bersamaan dengan pesan nonverbal. Komunikasi nonverbal dapat terjadi melalui saluran indera apa pun - penglihatan, suara, penciuman, sentuhan atau rasa. NVC penting karena:

"Ketika kita berbicara (atau mendengarkan), perhatian kita terfokus pada kata-kata daripada bahasa tubuh. Tetapi penilaian kita mencakup keduanya. Seorang audiens secara bersamaan memproses isyarat verbal dan nonverbal. Gerakan tubuh biasanya tidak positif atau negatif dalam dan dari diri mereka sendiri; sebaliknya, situasi dan pesan akan menentukan penilaian". ^p4

Bahasa lisan sering digunakan untuk mengkomunikasikan informasi tentang peristiwa eksternal, tetapi kode nonverbal lebih banyak digunakan dalam hubungan interpersonal. Menurut Argyle, ada lima fungsi utama perilaku tubuh nonverbal dalam komunikasi manusia:

• Untuk mengekspresikan emosi
• Untuk mengekspresikan sikap interpersonal
• Untuk mengiringi pembicaraan: membantu pembicara mengelola percakapan mereka.
• Untuk menampilkan kepribadian seseorang
• Untuk melakukan ritual (seperti salam)

Paralanguage adalah studi tentang isyarat nonverbal dari suara. Berbagai sifat akustik dari ucapan seperti nada, pitch dan aksen, yang secara kolektif dikenal sebagai prosodi, semuanya dapat memberikan isyarat nonverbal. Paralanguage dapat mengubah makna kata-kata.

Ahli bahasa George L. Trager mengembangkan klasifikasi set suara, kualitas suara, dan vokalisasi.

• Perangkat suara adalah konteks di mana pembicara berbicara. Hal ini dapat mencakup situasi, jenis kelamin, suasana hati, usia dan budaya seseorang.
• Kualitas suara adalah volume, nada, tempo, ritme, artikulasi, resonansi, nasalitas, dan aksen. Semua ini memberikan 'cetakan suara' yang unik pada setiap individu.
• Vokalisasi terdiri dari tiga subbagian: characterizers, qualifiers dan segregates.

• Karakterisasi adalah emosi yang diekspresikan saat berbicara, seperti tertawa, menangis, dan menguap.
• Kualifier adalah gaya penyampaian pesan - misalnya, berteriak "Hei hentikan itu!", sebagai lawan dari berbisik "Hei hentikan itu".
• Segregasi vokal, seperti "uh-huh", memberi tahu pembicara bahwa pendengar benar-benar mendengarkan.

Pakaian

Pakaian, dan mode secara umum, mengirimkan pesan. Kita menilai orang lain dari apa yang kita lihat, setidaknya saat pertama kali bertemu dengan mereka. Fashion adalah cerminan dari waktu dan tempat. Gaya-gaya menunjukkan sejarah dan periode waktu seperti halnya buku sejarah manapun. Pakaian merefleksikan apa yang dipikirkan orang, dan bagaimana mereka hidup. Fashion adalah pernyataan nonverbal. Hal ini mencerminkan waktu kita, keyakinan kita dan terkadang agama kita.

Bahasa tubuh

Bahasa tubuh berarti bagaimana tubuh Anda dipegang: sikap tubuh. Bahasa tubuh cenderung menunjukkan sikap Anda (keadaan pikiran) terhadap apa yang sedang terjadi di sekitar Anda. Orang lain menangkap tanda-tandanya dalam sekejap.

Tatapan mata

Kontak mata dapat menunjukkan minat, perhatian, dan keterlibatan.^p10 Tatapan mata meliputi melihat saat berbicara, melihat saat mendengarkan, jumlah tatapan mata, dan frekuensi lirikan mata, pola fiksasi, pelebaran pupil, dan laju kedipan. ^p153

Emosi

Menunjukkan emosi yang kuat adalah komunikasi yang kuat yang segera dipahami. Banyak sinyal yang sama di semua budaya, seperti yang ditunjukkan Darwin. Contoh emosi kuat yang ditunjukkan secara visual adalah:

• Kemarahan
• Takut
• Kesedihan
• Kebahagiaan
• Cinta
• Malu

Ini didaftar berdasarkan urutan kejelasannya. Tidak ada yang salah dengan kemarahan atau ketakutan, tetapi emosi yang lebih halus terkadang terlewatkan oleh penonton.

Sentuhan adalah komunikasi nonverbal klasik. Sentuhan mungkin merupakan hal yang paling intim (paling dekat) yang dapat dilakukan seseorang kepada orang lain. Apa artinya tergantung pada konteksnya. Berikut ini adalah daftar singkat dari apa yang mungkin kita lakukan ketika kita menyentuh orang lain:

1. Mengekspresikan perasaan kita kepada mereka
2. Kendalikan mereka
3. Ajarkan mereka
4. Bermain dengan mereka
5. Bercinta dengan mereka
6. Menghukum mereka

Sebagian besar seni adalah bentuk komunikasi non-verbal:

• Seni pertunjukan

• Musik
• Menari

• Seni plastik

• Seni
• Lukisan
• Patung

Hewan selain manusia tidak memiliki jenis bahasa kita, tetapi banyak yang menggunakan komunikasi non-verbal. Pada banyak hewan, aroma memainkan peran yang lebih besar dalam komunikasi mereka. Selain itu, hewan sosial juga bisa memahami arti dari nada suara, dan bahkan memahami kata-kata kunci. Katakan "walkies!" kepada anjing keluarga... Dengan hewan-hewan yang sosial dan cerdas, manusia bisa memiliki hubungan yang tulus. Secara umum, itu berarti hewan-hewan yang merupakan mamalia. Komunikasi non-verbal sangat berkembang pada mamalia, dan mamalia sebagian besar adalah hewan sosial.

Banyak hewan yang saling mengenali sinyal alarm satu sama lain (komunikasi lintas spesies). Memang komunikasi hewan dari satu jenis atau lainnya hampir universal di antara vertebrata.

• Ketidaksadaran adaptif