Modem (berasal dari: modulator demodulator) adalah perangkat keras komputer. Modem digunakan untuk berkomunikasi antara komputer yang jauh. Dua modem, satu di setiap komputer, diperlukan untuk membuat koneksi, dan setiap modem dapat mengirim dan menerima data ke dan dari modem lainnya.
- Modulasi adalah mengubah data digital dari komputer menjadi data analog (nada audio atau suara) untuk dikirim melalui saluran telepon.
- Demodulasi adalah mengubah data analog yang diterima melalui saluran telepon menjadi data digital untuk digunakan oleh komputer.
Modem diklasifikasikan berdasarkan jumlah data yang dapat mereka kirim dalam waktu tertentu, biasanya diukur dalam bit per detik (bit/s, atau bps). Modem juga diklasifikasikan berdasarkan metode koneksinya. Modem dial-up adalah jenis yang biasa digunakan pada abad ke-20, dan modem DSL dan modem TV Kabel sekarang lebih banyak digunakan.
Modem yang terhubung ke komputer dengan kabel disebut modem eksternal. Modem yang masuk ke dalam komputer adalah modem internal. Beberapa modem internal merupakan bagian dari motherboard; yang lainnya dimasukkan ke dalam komputer pada kartu PC. Sebagian besar modem DSL dan kabel adalah modem eksternal.
Banyak modem yang digunakan untuk menyambung ke Internet melalui layanan telepon atau layanan televisi kabel. Layanan telepon yang lambat disebut dial-up (maksimum 56.000 bit per detik). Layanan telepon yang lebih cepat disebut DSL dan biasanya lebih dari sepuluh kali lebih cepat. Modem kabel terhubung melalui televisi kabel, dan sama cepatnya.
Sebuah studi CEA pada tahun 2006 menemukan bahwa akses Internet dial-up mengalami penurunan di Amerika Serikat. Pada tahun 2000, koneksi Internet dial-up menyumbang 74% dari semua koneksi Internet perumahan di AS. Penurunan ini kurang lebih tercermin di Kanada dan Australia.
Penggunaan modem dial-up di AS turun menjadi 60% pada tahun 2003, dan pada tahun 2006 mencapai 36%. Modem Voiceband pernah menjadi sarana akses Internet yang paling populer di AS, tetapi karena semakin banyak rumah yang mengadopsi cara yang lebih cepat untuk mengakses Internet, modem 56K tradisional kehilangan popularitasnya.