Penulisan teknis
Penulisan teknis adalah komunikasi tentang bidang teknis dan pekerjaan. Society for Technical Communication (STC) mendefinisikan penulisan teknis sebagai segala bentuk komunikasi yang bersifat:
- berkomunikasi tentang topik teknis atau khusus, seperti aplikasi komputer, prosedur medis, atau peraturan lingkungan; atau
- memberikan instruksi tentang cara melakukan sesuatu, terlepas dari sifat teknis tugas tersebut.
Pembaca adalah bagian penting dari tulisan. Jika, katakanlah, menulis instruksi medis untuk membantu pasien dan penyedia layanan perawatan, tulisannya mungkin untuk dokter & perawat; orang awam dengan pendidikan umum yang baik; atau orang yang berpendidikan rendah. Tulisannya akan sangat berbeda dalam setiap kasus. Misalnya:
"Sesuaikan tingkat diskusi teknis dan formalitas dengan tujuan dan audiens yang dituju. Untuk audiens, pertimbangkan pendidikan, pengalaman profesional, tingkat membaca, dan motivasi. Gunakan diksi yang jelas dan sederhana untuk membuat tulisan dapat diakses oleh pembaca yang bahasa Inggrisnya bukan bahasa pertama mereka".
Penulisan teknis berkomunikasi secara visual maupun verbal. Komunikasi harus mengikuti logika secara keseluruhan. Salah satu pendekatannya adalah deskriptif, seperti "Bagian-bagian mesin mobil". Pendekatan lainnya adalah pemecahan masalah: "Bagaimana cara mengganti ban". Ensiklopedia praktis biasanya menginformasikan dan memiliki bagian cara melakukannya. Ensiklopedia medis adalah contoh yang baik. Ensiklopedia medis memberikan informasi kepada pembaca tentang pertanyaan-pertanyaan kesehatan.
Orang-orang selalu membutuhkan panduan cara, yang muncul dalam manuskrip sebelum hadirnya media cetak.
Pertanyaan dan Jawaban
T: Apa yang dimaksud dengan tulisan teknis?
J: Penulisan teknis adalah segala bentuk komunikasi yang melibatkan komunikasi tentang topik-topik teknis atau khusus, seperti aplikasi komputer, prosedur medis, atau peraturan lingkungan; atau memberikan instruksi tentang bagaimana melakukan sesuatu, terlepas dari sifat teknis tugas tersebut.
T: Siapa yang menjadi audiens untuk penulisan teknis?
J: Pembaca tulisan teknis tergantung pada tujuan dan topik komunikasi. Bisa jadi dokter & perawat; orang awam dengan pendidikan umum yang baik; atau orang yang kurang berpendidikan.
T: Bagaimana tingkat diskusi teknis dan formalitas harus disesuaikan dengan audiens yang dituju?
J: Tingkat pembahasan teknis dan formalitas harus disesuaikan dengan tujuan dan audiens yang dituju dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti pendidikan, pengalaman profesional, tingkat membaca, dan motivasi mereka. Diksi yang jelas dan sederhana juga harus digunakan agar tulisan dapat dipahami oleh pembaca yang tidak menggunakan bahasa Inggris sebagai bahasa pertamanya.
T: Apakah tulisan teknis hanya berkomunikasi secara verbal?
J: Tidak, tulisan teknis berkomunikasi secara visual dan verbal. Sebuah komunikasi harus mengikuti logika yang menyeluruh untuk menyampaikan informasi secara efektif.
T: Apa saja dua pendekatan yang digunakan dalam penulisan teknis?
J: Dua pendekatan yang biasa digunakan dalam penulisan teknis adalah deskriptif (misalnya, "Bagian-bagian mesin mobil") dan pemecahan masalah ("Cara mengganti ban").
T: Apakah ensiklopedia merupakan contoh yang baik dari aplikasi praktis untuk penulisan teknis?
J: Ya, ensiklopedia praktis biasanya memberi informasi kepada pembaca tentang berbagai topik dan juga memiliki bagian petunjuk yang memberikan instruksi tentang cara melakukan sesuatu yang berkaitan dengan topik tersebut. Ensiklopedia medis adalah contoh yang sangat baik karena menyediakan informasi mengenai pertanyaan-pertanyaan kesehatan beserta petunjuk tentang cara mengatasinya.
T: Kapan panduan tentang cara melakukan sesuatu pertama kali muncul?
J: Panduan tentang cara melakukan sesuatu pertama kali muncul dalam bentuk manuskrip sebelum hadirnya teknologi media cetak.
