Barnes & Noble

Sejarah

Barnes & Noble dimulai pada tahun 1873 ketika Charles Barnes membuka bisnis percetakan buku di Wheaton, Illinois. Toko buku pertama mereka yang sebenarnya didirikan oleh putranya, William, bersama G. Clifford Noble, pada tahun 1917 di New York City. Toko buku aslinya berada di 31 West 15th St. dan dibuka selama Perang Dunia I. Pada tahun 1932, pada puncak Depresi Besar, toko buku ini dipindahkan ke lokasinya saat ini di 18th Street dan Fifth Avenue.

Bisnis ini dibeli pada tahun 1971 oleh Leonard Riggio. Dia mengawasi pertumbuhan bisnis ini. Pada tahun 1974, Barnes & Noble menjadi toko buku pertama yang beriklan di televisi. Setahun kemudian, perusahaan ini menjadi penjual buku pertama di Amerika yang memberikan diskon buku. Perusahaan ini menjual judul-judul buku terlaris New York Times dengan potongan 40% dari harga daftar penerbit. Selama tahun 1970-an dan 1980-an, Barnes & Noble membuka toko diskon yang lebih kecil. Toko-toko ini akhirnya dihapuskan demi toko-toko yang lebih besar. Mereka juga mulai menerbitkan buku-buku mereka sendiri untuk dijual kepada pelanggan pesanan melalui pos. Judul-judul ini sebagian besar adalah penerbitan ulang dengan harga rendah dari judul-judul yang sudah tidak dicetak lagi. Menjualnya melalui katalog pesanan melalui pos memungkinkan Barnes & Noble untuk menjangkau pelanggan baru secara nasional.

Barnes & Noble terus berkembang sepanjang tahun 1980-an. Pada tahun 1987, Barnes & Noble membeli jaringan B. Dalton yang sebagian besar berbasis di pusat perbelanjaan dari Dayton Hudson. Toko-toko B. Dalton terakhir ditutup pada Januari 2010. Pembelian 797 toko buku ini mengubah perusahaan menjadi peritel nasional. Pada akhir tahun fiskal 1999, penjual buku online terbesar kedua di Amerika Serikat. Para kritikus B&N mengklaim bahwa B&N telah menambah penurunan penjual buku lokal dan independen.

Perusahaan ini pertama kali mulai menjual buku secara online pada akhir tahun 1980-an, tetapi situs web perusahaan ini baru diluncurkan pada bulan Mei 1997. Situs ini sekarang menyediakan lebih dari 1 juta judul buku.

Pada tahun 2002, saudara laki-laki Leonard Riggio, Stephen Riggio, diangkat menjadi CEO.

Steve Riggio, CEO dan Wakil Ketua

Steve Riggio adalah wakil ketua perusahaan dan menjabat sebagai dewan direksi. Riggio memulai kariernya di Barnes & Noble pada tahun 1975 setelah lulus dari Brooklyn College. Setelah memulai kariernya di departemen pembelian dan merchandising, ia menjadi manajer umum dan wakil presiden divisi direct mail perusahaan. Ia memegang posisi ini dari tahun 1981 hingga 1987. Riggio menjadi wakil presiden eksekutif merchandising pada tahun 1987. Kemudian, pada tahun 1995, ia ditunjuk sebagai chief operating officer. Ia diangkat sebagai CEO pada Januari 2003 dan memegang posisi itu hingga Maret 2010. Selain kariernya di Barnes & Noble, Riggio menjabat sebagai dewan direksi National Book Foundation, Association for the Help of Retarded Children dan National Down Syndrome Society. Menurut Forbes.com, pada tahun 2007 gaji Riggio adalah $786.358 setahun. Dia juga mendapatkan $2.323.942 dalam pembayaran jangka panjang lainnya, dengan total keseluruhan $3.110.480 per tahun.

Kafe

Toko pertama yang menampilkan kafe yang menyajikan minuman Starbucks adalah di Springfield, New Jersey pada tahun 1993. Sejak itu, sebagian besar toko telah diubah atau dibangun khusus untuk menampilkan kafe. Kafe-kafe ini menyajikan minuman Starbucks, Harney & Sons atau Tazo Tea, FIJI Bottled Water, roti dari The Cheesecake Factory, permen dari Godiva Chocolatiers, roti lapis, dan produk khusus lainnya. Meskipun kafe dimiliki dan dioperasikan oleh Barnes & Noble, server mengikuti standar Starbucks dalam penyiapan minuman. ^[]

Pada tahun 2004, Barnes & Noble mulai menawarkan Wi-Fi di area kafe di toko-toko tertentu, menggunakan jaringan AT&T FreedomLink. Semua 777 toko saat ini menawarkan Wi-Fi, suatu upaya yang selesai pada tahun 2006. Mulai 27 Juli 2009, Wi-Fi ditawarkan secara gratis kepada semua pelanggan.

Kafe Barnes & Noble di Springfield, New Jersey.

Keterlibatan masyarakat

Barnes & Noble mempekerjakan manajer hubungan komunitas untuk terlibat dalam penjangkauan komunitas. Tugas para manajer ini termasuk mengorganisir acara di dalam toko, seperti penampilan pengarang, waktu cerita anak-anak dan kelompok buku. Manajer hubungan masyarakat bekerja sama dengan sekolah dan kelompok lokal untuk mempromosikan literasi dan seni. Salah satu hal yang dilakukan Barnes & Noble di komunitas adalah mensponsori program membaca musim panas anak-anak yang mempromosikan literasi dan menempatkan lebih dari 2 juta buku ke tangan anak-anak setiap tahun. Barnes & Noble juga menyelenggarakan pameran buku yang mengumpulkan dana untuk sekolah dan perpustakaan. Perusahaan ini juga menyelenggarakan acara tahunan holiday book drive untuk mengumpulkan buku-buku bagi anak-anak yang kurang beruntung. pada tahun 2007, 1,16 juta buku dikumpulkan dan didistribusikan. Untuk mempromosikan literasi nasional di antara siswa kelas 1 hingga 6 dan mendorong lebih banyak membaca selama musim panas, Barnes & Noble telah memulai tantangan musim panas di mana jika anak-anak membaca 8 buku dan menulis tentang bacaan mereka, Barnes & Noble akan memberikan buku gratis kepada para pembaca.

Barnes & Noble Nook

Barnes & Noble Nook adalah pembaca buku elektronik yang dibuat oleh perusahaan, berdasarkan platform Android. Perangkat ini diumumkan di Amerika Serikat pada 20 Oktober 2009. Nook bersaing dengan Amazon Kindle, Sony Reader, dan pembaca lainnya, dan mencakup konektivitas nirkabel Wi-Fi dan AT&T 3G, layar E Ink enam inci, dan layar sentuh berwarna terpisah yang lebih kecil yang berfungsi sebagai perangkat input utama.

Toko buku perguruan tinggi

Barnes & Noble College Booksellers, Inc. adalah bagian dari perusahaan yang mengoperasikan toko buku di lebih dari 600 perguruan tinggi. College Bookstores sebelumnya dimiliki oleh pimpinan perusahaan Leonard Riggio. Perusahaan ini berbasis di Basking Ridge, New Jersey.

Barnes & Noble College Booksellers mengatakan bahwa tokonya di Fifth Avenue dan 18th Street di New York City adalah "toko buku terbesar di dunia". Toko ini membawa berbagai macam buku teks, buku medis, dan perlengkapan medis di samping berbagai judul perdagangan yang dibawa di toko utama perusahaan.

Halaman terkait

• Amazon.com