Consumer Reports
Consumer Reports (CR) adalah organisasi nirlaba yang hanya berfokus pada pengujian produk yang tidak bias, jurnalisme investigasi, penelitian yang berfokus pada konsumen, pendidikan publik, dan advokasi konsumen.
Didirikan pada tahun 1936 sebagai Consumer Union, CR diciptakan untuk berfungsi sebagai sumber informasi yang dapat digunakan konsumen untuk membantu menilai kinerja dan keamanan produk. Sejak saat itu, CR terus melakukan pengujian dan analisis produk dan layanan, serta mengadvokasi konsumen di bidang legislatif dan pembuatan aturan. Consumer Reports membantu mengadvokasi undang-undang sabuk pengaman, bahaya rokok, dan baru-baru ini, pertumbuhan perlindungan keuangan konsumen dan pertumbuhan akses konsumen ke perawatan kesehatan yang lebih baik. Organisasi ini juga telah memperluas cakupannya ke serangkaian platform digital.
Markas besar organisasi, termasuk 50 laboratorium pengujiannya, berada di Yonkers, New York, sementara mobil-mobilnya diuji di lokasi lintasan di East Haddam, Connecticut. CR didanai oleh langganan majalah dan situs webnya, serta melalui hibah dan sumbangan independen. Marta L. Tellado adalah CEO Consumer Reports saat ini. Dia bergabung dengan organisasi ini pada tahun 2014, dengan tujuan memperluas keterlibatan dan upaya advokasinya.
Situs web dan majalah Consumer Reports menulis ulasan dan perbandingan produk dan layanan konsumen berdasarkan pelaporan dan hasil dari laboratorium pengujian internal dan pusat penelitian survei. CR tidak menerima iklan, dan tidak memiliki pemegang saham sebagai organisasi nirlaba. CR juga menerbitkan panduan pembelian produk/jasa secara umum dan bertarget. Consumer Reports membayar semua produk yang diuji melalui cara umum warga membeli produk dan layanan. Mereka melakukan ini melalui pembeli rahasia dan anonim.
Hanya pelanggan berbayar yang bisa mengakses situs web ConsumerReports.org, secara keseluruhan. ConsumerReports.org menulis pembaruan tentang ketersediaan produk, dan menambahkan produk baru ke hasil tes yang sudah ada. Selain itu, data online mencakup fitur-fitur yang tidak ada di majalah; misalnya, tabel keandalan kendaraan (frekuensi perbaikan) online menunjukkan 10 tahun model penuh yang dilaporkan dalam Kuesioner Tahunan, tetapi majalah hanya memiliki riwayat enam tahun dari setiap model.
Consumer Reports juga mengizinkan pencipta produk untuk memperbaiki produknya sebelum Consumer Reports menerbitkan hasil akhirnya.
Pertanyaan dan Jawaban
T: Apa yang dimaksud dengan Consumer Reports?
J: Consumer Reports (CR) adalah organisasi nirlaba yang berfokus pada pengujian produk yang tidak bias, jurnalisme investigasi, penelitian yang berfokus pada konsumen, pendidikan publik, dan advokasi konsumen.
T: Kapan CR didirikan?
J: CR didirikan pada tahun 1936 sebagai Consumer Union.
T: Bagaimana CR mendanai operasinya?
J: CR didanai oleh langganan majalah dan situs webnya, serta melalui hibah dan donasi independen.
T: Siapa CEO Consumer Reports saat ini?
J: CEO Consumer Reports saat ini adalah Marta L. Tellado. Dia bergabung dengan organisasi ini pada tahun 2014 dengan tujuan memperluas keterlibatan dan upaya advokasinya.
T: Jenis ulasan apa yang ditulis CR?
J: CR menulis ulasan dan perbandingan produk dan layanan konsumen berdasarkan pelaporan dan hasil dari laboratorium pengujian internal dan pusat penelitian survei.
T: Apakah CR menerima iklan atau memiliki pemegang saham?
J: Tidak, CR tidak menerima iklan atau memiliki pemegang saham karena CR adalah organisasi nirlaba.
T: Bagaimana Consumer Reports membayar produk yang diuji?
J: Mereka melakukan ini melalui pembeli rahasia dan anonim yang membeli produk dengan cara umum yang dibeli warga.
